El Archivo General de Centro América cubre una amplia gama de funciones que abarcan desde las propias de un archivo administrativo y su relación con la ciudadanía, simultáneamente a las de un archivo histórico, concernientes al Patrimonio Documental de la Nación y la divulgación del memoria histórica del país. En este sentido sirve por igual a la ciudadanía en general, la cual requiere ser atendida con un servicio de calidad, y a los investigadores especializados, generalmente procedentes del ámbito académico.
